在广州一家月子会所,护理长黄利娴戴着口罩,穿一袭白大褂,贴心地在给一名新生儿喂奶——你可能很难想象,这位行业内的金牌月嫂拥有名牌大学毕业的本科学历。
根据广州市婚姻服务行业协会诚信自律网站对79820名家政人员的调查发觉,家政从业人员的学历有所提高,研究生有5人,本科生345人,占总人数0.4%,大专生和中专生3197人,占总人数4%,高中生9369人,占总人数12.8%,初中及以下66904人,占总人数82.8%。
抽样数据显示,与去年相比,人员学历有所提高。研究生从2016年1人增强至5人,本科生同比增强0.14个百分点,大专生、中专生同比分别增强0.1个百分点,小学生同比下降1.4个百分点。
转型之路:
名校本科学历转行月嫂
2001年,黄利娴从中山大学电子计算机专业毕业后,自己当起了老板,经营皮具生意。2011年,黄利娴与家人一起去贵州的路上,不幸遇到的车祸,在某一个急转弯处,他们的车冲入了水塘中。在死神降临前的一突然,黄利娴费尽全身力气才将车门打开,把自己的孩子救了出来。“从水里活着出来的那一刻,我跪在地上,深刻地感觉到了母亲对孩子的爱,也感觉到了健康是多么重要。而新生婴儿最脆弱,我当时就萌生了从事照顾宝宝的职业的念头。”她说,车祸后来不久,不仅生意不断不断滑坡,而且没能成功转行,于是她就产生了转行月嫂的思维。
专业月嫂之路:
从怕被人瞧不起到获得客户认可
“当时决定做月嫂的时候,也做了很长时间的思想斗争。担心做月嫂会被人瞧不起,也担心受不了累。”除了丈夫,身边的朋友和家人都不支持,黄利娴还是顶着压力,去报名参加了月嫂培训班。2013年,在培训学校培训了两个多月后,黄利娴的职业月嫂生涯正式开始了。
黄利娴说,做一个好月嫂,通常都要懂得“十八般武艺”,才可以从容面对各种冲击冲击挑战,“客户遇到了特殊状况会找你,宝宝经常夜闹会找你,得不到客户的认可你也要自己想办法。有些婚姻里面的长辈很固执不认同我们的育儿三观,会根据他们固有的思维去照顾宝宝,如怕宝宝着凉,大热天也捂很多衣服。工作上的难点在于如何赢得老人家的信任,有的时候很难得到TA们的认可和理解。但很多老人家触碰深了,看到宝妈恢复得很好,看到宝宝长得白白胖胖,也就慢慢认同了全新的育儿理念。”
最令黄利娴快乐的就是受到客户的认可。她曾经的一个客户说:“月嫂的手是用来照顾宝宝和产妇的,月嫂这个职业集厨艺、心理辅导、医护等多项技能于一身。”所以,黄利娴在客户家里连碗也不用洗。
客户的认可坚定了黄利娴持续做月嫂的决心,她的工作技能也在不断不断提升,客户评价也很好,2年多时间,就从一名普通的月嫂做到了金牌月嫂,现在已成为一家月子会所的护理长。“很多客户看到了我的专业技能,都叫我黄老师。”
更多高学历人才
开始追捧月嫂行业
月嫂这个职业凭借专业与细心,得到一天比一天多人的认可与尊重。今年45岁的刘芳玲,大专毕业后来做过金融服务、销售、管理、统计等工作,前年转行月嫂。“绝大部分雇主都是非常尊重我们,也非常友好。”刘芳玲说,曾有个刚出月的宝宝患了严重的湿疹,身上、脸上遍地,去了好几家医院病情也没好转,宝妈很焦急。刘芳玲恰好对新生儿常见病护理和产妇常见症状护理有点熟悉。经过3天的护理,宝宝身上的湿疹症状明显减轻。“用的还是之前医院开的药,但护理方法不那样,效果也不那样。护理宝宝的过程中有很多注意事项,每个程序、每个细节都马虎不得。有些步骤容易被家长忽视,如先用干棉巾吸干宝宝身上的水才可以涂药膏。”
近几年,月嫂行业发生了十分大的转变。刘芳玲说,月嫂入行首要要考取人社部门颁发的育婴师证,没过多久还要接受更高级的培训,除了最基本的母婴护理以外,还要学习制作月子餐、中医知识和婴儿护理等。很多月嫂都手持五六个证,如小儿推拿师资格证、催乳师证等。月嫂现在是一个高收入职业,行业逐渐呈现高学历、年轻化。还有很多人期待经过培训后去创业,成立产后康复工作室。月嫂从业者的高学历趋势与这份职业的高自由度和高收入不可分割,“我喜欢出游,完成一个订单后想休息多久都可以,这一点非常吸引我。”刘芳玲说,现在月入一万多元,比之前的工作收入提高了50%以上。
“随着社会对这个行业的认知度增强,认同感相应提高,会吸引更多高端人才进入。”广州市婚姻服务行业协会长朱德毅表示,一天比一天多研究生、本科生进入家政行业,解释家政行业一天比一天有诱惑力。